Dataset SummaryTipoEncuesta (microdatos)TypeSurvey (microdata)EditorBanco Interamericano de Desarrollo (BID)SourceThe data were provided by respondents from the 6 countries that were evaluated (Chile, Ecuador, Panama, Paraguay, Trinidad and Tobago, and Uruguay). It was an online survey. Invitations to participate were sent through Facebook. Quotas were set by age, gender and geographic zones based on the demographic profile of each country. It was required that respondents were over 18 years of age and that they had performed the procedure in the last 12 months.CountryCL;EC;PA;PY;TT;UYCitationInter-American Development Bank; Organization of American States. 2016. 2016 Simplifying Lives: quality and satisfaction with public services Data Set. Washington, DC: Inter-American Development Bank. Institutional Capacity of the State Division. Distributed by Washington, DC: Inter-American Development Bank. Numbers for Development. https://mydata.iadb.org/dataset/d/5x5h-9j6pCitaciónBanco Interamericano de Desarrollo; Organización de los Estados Americanos. 2016. Conjunto de datos Simplificando vidas: calidad y satisfacción con los servicios públicos. Washington, DC: Banco Interamericano de Desarrollo. División de Capacidad Institucional del Estado. Distribuido por Washington, DC: Banco Interamericano de Desarrollo Números para el Desarrollo. https://mydata.iadb.org/dataset/d/5x5h-9j6pPublisherInter-American Development Bank (IDB)Last Updated2016/10/24Name AcronymSLPublished Date2016/10/24Fuente de datosLos datos fueron proporcionados por informantes de los 6 países evaluados (Chile, Ecuador, Panamá, Paraguay, Trinidad y Tobago y Uruguay). Se trató de una encuesta online. Las invitaciones a participar fueron enviadas a través de Facebook. Se establecieron cuotas por edad, zonas geográficas y género en función del perfil demográfico de cada país. Se requirió a los informantes que fueran mayores de 18 años y que hubieran realizado el servicio en los últimos 12 meses.Nombre AcrónimoSVLast Revision Date2016/10/24Languages SupportedESNumber of Countries6Number of Variables31Última Fecha de revisión2016/10/24Team responsible for updatingPareja Glass, Alejandro
IDB InformationDisclaimerThe results offered in this database/dataset are those compiled by the authors and do not necessarily reflect the views of the Inter-American Development Bank, its Board of Directors, or the countries they represent.Aviso LegalLos resultados ofrecidos en esta/e base de datos/conjunto de datos son los compilados por los autores y no necesariamente reflejan el punto de vista del Banco Interamericano de Desarrollo, de su Directorio Ejecutivo ni de los países que representa.Project leaderPareja Glass, AlejandroScope of AccessPublicSource of fundingRG-K1406Ámbito de accesoPúblicoCreator contact dataPareja Glass, Alejandro (Mdrnztn of State Spec); apareja@IADB.ORGIDB Unit ResponsibleInnovation in Citizen Services Division (VPS/IFD/ICS)Fuente de financiaciónRG-K1406Unidad Responsable del BIDDivisión de Innovación para Servir al Ciudadano (VPS/IFD/ICS)IDB Unit Chief or Manager approvalKeefer, Phillip; Santiso, Carlos (IDBDocs # 40722503)BID jefe de la unidad o-la aprobación del administradorKeefer, Phillip; Santiso, Carlos (IDBDocs # 40722503)
Data InformationData Notes The categories of the demographic profile are available in the attachment below.MethodologySimplificando vidas: calidad y satisfacción con los servicios públicos: https://publications.iadb.org/en/publication/17465/simplifying-lives-quality-and-satisfaction-public-services, pages 16-38MetodologíaSimplificando vidas: calidad y satisfacción con los servicios públicos: https://publications.iadb.org/es/simplificando-vidas-calidad-y-satisfaccion-con-los-servicios-publicos, páginas 16-38Notas de datosLas categorías del perfil demográfico está disponible en el archivo adjunto más abajo.Time Period Covered2015-2015
Dataset CategoriesCategory 1Reform / Modernization of the State
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